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Definiciones Estratégicas
del Servicio Nacional de Aduanas
1. Misión.
2. Objetivos Estratégicos.
3. Productos Estratégicos.
4. Clientes/Usuarios/Beneficiarios.
- Resguardar los intereses de la Nación y apoyar el Comercio Exterior del país, mediante el uso eficiente e integrado de la fiscalización y facilitación de las operaciones de Comercio Internacional, basándose en el principio de la buena fe, en un clima de confianza y actuando conforme a los principios de probidad y transparencia.
2. Objetivos Estratégicos.
- Mejorar la eficacia de la fiscalización con el fin de disminuir la evasión tributaria y reducir el tráfico ilicito de mercancias, mediante la aplicación sistemática de un modelo de gestión de riesgos.
- Generar, evaluar, actualizar y difundir la Normativa Aduanera para ponerla a disposición de los participantes del Comercio Exterior y facilitar el cumplimiento de las obligaciones aduaneras.
- Mejorar los servicios ofrecidos a los clientes/usuarios externos e internos, mediante la incorporación de tecnologías de información y comunicación, en procesos claves de Aduanas.
- Generar información relevante de comercio exterior para ponerla a disposición de manera oportuna tanto de entidades vinculadas al comercio exterior, como a la comunidad nacional.
3. Productos Estratégicos.
- Despacho de mercancías:
- Ingreso de mercancías
- Salida de mercancías
- Tránsito de mercancías
- Operaciones de Zona Franca
- Generación Normas y Aplicación de Técnicas Aduaneras
- Generación y difusión de Normas
- Compendio de Normas Aduaneras
- Manual de Zona Franca
- Normativa de Viajeros
- Normas sobre subastas
- Oficios circulares con instrucciones complementarias
- Generación y difusión de Normas
- Aplicación de Técnicas Aduaneras
- Fallos de Clasificación
- Fallos de Valor
- Resoluciones de Calificación de Servicios como Exportación
- Dictámenes de Clasificación
- Certificados de Valor
- Aplicación de Normas de Origen (Acuerdos Comerciales)
- Reconocimiento de Beneficios y Franquicias
- Subastas Aduaneras
- Fiscalización de Operaciones de Comercio Exterior
- Fiscalización del Tráfico de Mercancías
- Protección de la Comunidad
- Comercio Desleal
- Fiscalización del Tráfico de Mercancías
- Cumplimiento de Normas Tributarias
- Cumplimiento Tributario
- Protección Comercial
- Cumplimiento Voluntario
- Cumplimiento Agentes Económicos y otros operadores
- Generación y Difusión de Información - Información Estadística Permanente
- Información a Organismos Oficiales
- Información Convenios
- Informe de Comercio Exterior
- Informe Estadístico
- Información Estadística Web
- Comercio Desleal
- Consultas Estadísticas
- Información a Organismos Oficiales
4. Clientes/Usuarios/Beneficiarios.
- Estado de Chile
- Viajeros Nacionales e Internacionales que ingresan al país.
- Importadores y Exportadores.
- Demandantes de información de Comercio Exterior.
- Operadores de Comercio Exterior.
- Usuarios de Zona Franca.
- Residentes en Zonas de Tratamiento Aduanero Especial.
- Comunidad Nacional.
- Industria y Comercio.
