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Dificultades con el Sistema Electrónico o el Formulario

En caso que el sistema electrónico habilitado para efectuar la consulta presente problemas, usted puede usar las otras dos vías de acceso que posee Aduanas para las solicitudes de información: Presencial o Carta.

Si lo anterior no es posible, puede enviar el Formulario descargable con su solicitud al correo electrónico transparencia@aduana.cl señalando en el “asunto” que se trata de una solicitud de información.

Se tendrán por válidas las solicitudes efectuadas a través del correo electrónico antes señalado, solo en el evento de que el sistema electrónico presente algún desperfecto, no se encuentre operativo o deje de estar disponible para el público.


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