OIRS
publicado el 21 de junio, 2006
Las Oficinas de Información, Reclamos y Sugerencias, OIRS, del Servicio Nacional de Aduanas son espacios de atención ciudadana que permiten a las personas entrar en contacto con los diferentes servicios públicos para facilitar el ejercicio de sus derechos o el cumplimiento de sus deberes, garantizando la oportunidad de acceso y sin discriminación.
Además, estos espacios permiten la difusión de programas sociales y trámites propios de las reparticiones públicas, la comunicación de las prioridades gubernamentales y que la ciudadanía se exprese a través de sus reclamos, sugerencias, expectativas e intereses.