Jefa Departamento de Bienestar y Calidad de Vida Laboral

Subdirección de Gestión y Desarrollo de Personas

Objetivo: Contribuir al bienestar integral de las personas funcionarias mediante la gestión de beneficios, apoyos y servicios propios del Bienestar del Servicio, junto con la implementación de programas y acciones orientadas a mejorar la calidad de vida laboral, fortalecer la convivencia y el clima organizacional, promover entornos de trabajo respetuosos, inclusivos y saludables, y apoyar las necesidades individuales y colectivas que inciden en su desarrollo humano, familiar y laboral.

Las principales funciones del Departamento Bienestar y Calidad de Vida Laboral

a) Propiciar y cautelar la adecuada y oportuna entrega de los diversos beneficios que establece el Consejo Administrativo de Bienestar, tanto reglamentarios como facultativos, en favor de sus afiliados(as), brindando una oportuna respuesta en tiempo y calidad.

b) Liderar la gestión presupuestaria y contable del presupuesto que administra, conforme a las normativas e instrucciones impartidas por la Superintendencia de Seguridad Social.

c) Implementar programas de calidad de vida y bienestar que permitan apoyar a las personas funcionarias en aquellas necesidades individuales y colectivas, con el fin de contribuir a la recreación, satisfacción y bienestar integral del funcionariado.

d) Realizar análisis periódicos sobre la gestión del Bienestar, sus procedimientos internos y las necesidades de los afiliados, para presentar propuestas de mejora al Consejo Administrativo de Bienestar.

e) Asesorar y realizar las demás funciones que le encomiende el/la Subdirector/a de Gestión y Desarrollo de Personas, en el ámbito de su competencia.

Corresponderá ejercer a las Unidades dependientes de este Departamento,
los objetivos y funciones que se indican:

Unidad de Gestión de Bienestar
Objetivo

Materializar la entrega de los diversos beneficios y préstamos que administra el Departamento en favor de sus afiliados(as), brindando una oportuna de respuesta en tiempo, calidad y conforme lo establecido por el reglamento y lo dispuesto por el Consejo Administrativo de Bienestar.

Sus funciones principales son:

a) Elaborar, coordinar y ejecutar acciones que propicien la entrega de beneficios a la población afiliada en el marco normativo y presupuestario.

b) Gestionar y administrar el pago de las solicitudes de beneficios que se encuentran reglamentados y autorizados en el presupuesto de Bienestar para una correcta y oportuna entrega a su población afiliada.

c) Tramitar las solicitudes de préstamos que sean presentadas, conforme lo dispuesto por reglamento y el Consejo Administrativo de Bienestar.

d) Coordinar y gestionar la tramitación y entrega del derecho a sala cuna y jardín infantil de las personas funcionarias de la institución.

e)Gestionar y administrar los servicios dependientes del Bienestar tales como Centros Vacacionales, Casino u otras instalaciones que sean destinadas al uso del funcionariado, logrando su óptimo funcionamiento, planificación y organización.

Unidad de Gestión de Presupuesto
Objetivo

Ejecutar la gestión presupuestaria y contable del presupuesto y los servicios dependientes que administra el Departamento, conforme a las normativas e instrucciones impartidas por Consejo Administrativo de Bienestar y la Superintendencia de Seguridad Social.

Sus funciones principales son:

a) Administrar los recursos provenientes tanto del Servicio como del funcionariado, destinados a cubrir beneficios y los riesgos sociales, económicos y de salud de los afiliados. Así como, aquellos recursos que el Servicio otorgue para el desarrollo de programas destinados a contribuir al mejoramiento de la calidad de vida de las personas funcionarias de la institución.

b) Informar de manera oportuna los descuentos que corresponda realizar a los afiliados, de maneraera que se cubran las cuotas, devoluciones, prestamos u otras obligaciones que tengan con el Bienestar.

c) Generar información financiera contable de la ejecución presupuestaria y de los resultados de la gestión de los servicios dependientes, conforme establece la normativa de SUSESO, incluyendo la elaboración de balances mensuales, estados financieros, formulación de presupuesto exploratorio y anual, entre otros.

Unidad de Calidad de Vida Laboral
Objetivo

Implementar programas de calidad de vida laboral y bienestar que permitan apoyar a las personas funcionarias en aquellas necesidades individuales y colectivas, a través de la atención social y las iniciativas que fomenten la promoción de la conciliación y la recreación en el funcionariado.

Sus funciones principales son:

a) Diseñar, implementar y evaluar acciones orientadas a la promoción de la calidad de vida laboral, manteniendo un enfoque integral que favorezca el bienestar general de las personas en su entorno de trabajo.

b) Generar programas de educación financiera, nutricional y otros relacionados, directamente o a través de convenios con terceros, con el fin de propiciar la adopción de estilos de vida saludables.

c) Generar y coordinar actividades familiares, recreativas y culturales que promuevan la conciliación de la vida laboral y personal, fortaleciendo las relaciones interpersonales y el sentido de comunidad dentro del ámbito laboral.

d) Entregar y monitorear los lineamientos técnicos para el abordaje de la atención social brindada por las/los asistentes sociales a nivel nacional, asegurando un acompañamiento oportuno y pertinente a las personas funcionarias, a los(as) socios(as) jubilados(as) y a sus familias, de acuerdo con las políticas institucionales y las redes de apoyo existentes.

e) Implementar, coordinar y dar seguimiento a la aplicación del cuestionario CEAL-SM/SUSESO, asegurando el cumplimiento de los compromisos institucionales y normativos, y utilizando sus resultados como insumo para el diseño de acciones de calidad de vida, bienestar y mejoramiento del ambiente laboral.

f) Coordinar, promover y dar seguimiento a la implementación del Procedimiento de Prevención, Denuncia y Actuación frente a situaciones de Violencia, Acoso Laboral y Acoso Sexual (VALS), articulando acciones de orientación, apoyo y derivación, y contribuyendo a la generación de entornos laborales respetuosos, seguros e inclusivos.

Decreto con Fuerza de Ley 329, que aprueba la Ley Orgánica del Servicio Nacional de Aduanas.

Fecha de promulgación: 16.04.1979.
Fecha de publicación: 20.06.1979.