Jefa (S) Departamento de Normas Aduaneras

Subdirección Técnica

Karina Castillo Iturriaga 
Funciones del cargo 
 
a) Planificar, coordinar y controlar los procesos y unidades a su cargo, estableciendo metodologías que aseguren la calidad y oportunidad de los resultados 
 
b) Levantar, analizar y evaluar los procesos aduaneros, así como generar y evaluar las normas relativas a los mismos, tendiendo a los requisitos de calidad y oportunidad en la atención a los usuarios 
 
c) Diseñar y/o rediseñar los procesos operativos, propendiendo a la aplicación de estándares y mejores prácticas internacionales, así como proponer modificaciones y mejoras de los procesos y tramitaciones aduaneras, cuando corresponda. 
 
d) Coordinar la generación, aplicación, emisión y actualización de la normativa y procedimientos aduaneros de ingreso tales como importaciones, admisiones temporales, cuadernos ATA, admisiones temporales de emergencia, admisiones temporales de aeronaves, admisiones temporales de contenedores, importación temporal de vehículos, tránsitos, reingresos, almacenes particulares, pasos fronterizos, entre otras, implementando reformulaciones derivadas del diseño o rediseño de los procesos aduaneros o el requerimiento de unidades institucionales y entidades externas. 
 
e) Coordinar la generación, aplicación, emisión y actualización de la normativa y procedimientos aduaneros de salida, tales como, exportaciones, reexportaciones, salida temporal de mercancías, salidas temporales de vehículos, salidas temporales de contenedores, entre otras, implementando reformulaciones derivadas del diseño o rediseño de los procesos aduaneros o el requerimiento de unidades institucionales y entidades externas. 
 
f) Liderar el desarrollo de proyectos en materias propias de su competencia, llevando a cabo los requerimientos informáticos involucrados, como también el respectivo control de gestión y seguimiento de los mismos hasta su implementación y puesta en marcha, debiendo coordinarse con las demás unidades o departamentos de la Subdirección y del Servicio, en caso de corresponder, para asegurar su correcta ejecución. 
 
g) Resolver consultas y proponer la interpretación de las normas a solicitud de las unidades del Servicio, a objeto de armonizar su aplicación y emitir informes normativos en materias de su competencia. 
 
h) Participar representando a la Subdirección en reuniones con entidades públicas y/o privadas y las demás unidades del Servicio, en materias propias de su competencia. 
 
i) Administrar los contenidos normativos de la web e intranet en materias propias de su competencia, velando porque estos se encuentren actualizados de forma permanente. 
 
j) Promover y velar por la calidad de vida en el trabajo, apoyando acciones para generar entornos laborales saludables basados en el respeto, buen trato y condiciones que permitan conciliar la vida familiar, personal y laboral. 
 
k) Administrar eficaz y eficientemente los recursos asignados, controlar y evaluar el avance y cumplimiento de compromisos, metas, objetivos del Departamento, promoviendo el mejoramiento continuo. 
 
l) Fomentar el desarrollo de las competencias de sus funcionarios(as), alineándolos con las definiciones estratégicas, valores institucionales y objetivos del área; generando procesos de retroalimentación constante sobre su desempeño. 
 
m) Desarrollar las demás otras funciones que el/la Subdirector/a le encomiende en materias de su competencia. 
 
n) Asesorar a el/la Subdirector/a Técnico/a en materias de su competencia. 
Decreto con Fuerza de Ley 329, que aprueba la Ley Orgánica del Servicio Nacional de Aduanas. 
 
Fecha de promulgación: 16.04.1979. 
Fecha de publicación: 20.06.1979.