Sidemar General.
Pregunta 1: ¿Qué debo hacer si al ejecutar SIDEMAR no es mostrada la ventana de autentificación?
Respuesta: Instalar o actualizar la última versión de Java en el computador. Disponible en /aduana/site/artic/20070416/pags/20070416191902.html.
Pregunta 2: ¿Qué debe contener el campo Servidor de la ventana de autentificación de SIDEMAR si deseo conectarme al Servidor de Pruebas?
Respuesta: El valor del campo Servidor debe ser piscis.aduana.cl
Pregunta 3: ¿Qué debe contener el campo Servidor de la ventana de autentificación de SIDEMAR si deseo conectarme al Servidor de Producción?
Respuesta: El valor del campo Servidor debe ser isidora.aduana.cl
Pregunta 4: ¿Es posible trabajar en SIDEMAR si no tengo conexión a Internet?
Respuesta: La versión 2.1.6 de SIDEMAR posee una opción para trabajar fuera de línea. Sólo debe seleccionar la opción Conexión fuera de línea en la ventana de autentificación.
Pregunta 5: ¿Puedo elegir el modo de inicio a SIDEMAR ya sea Encabezado Manifiesto o Bill of Lading?
Respuesta: Si, en la ventana de autentificación es posible seleccionar el modo de inicio de SIDEMAR. Debe seleccionar Encabezado de Manifiesto para MFTO y Bill of Lading para BL.
Pregunta 6: ¿Cómo puedo averiguar que versión de SIDEMAR estoy utilizando?
Respuesta: Es posible conocer la versión de SIDEMAR a través de la opción de menú ? → Acerca de SIDEMAR 2.
Pregunta 7: ¿Qué debo hacer si no encuentro un país en SIDEMAR?
Respuesta: Actualizar los países a través de la opción de menú Actualizar → Países.
Pregunta 8: ¿Qué debo hacer si no encuentro un puerto en SIDEMAR?
Respuesta: Actualizar los puertos a través de la opción de menúActualizar → Locaciones. Es necesario seleccionar el país asociado
al puerto no encontrado.
Pregunta 21: ¿Qué debo hacer si no encuentro un sitio de atraque en SIDEMAR?
Respuesta: Actualizar los sitios de atraque a través de la opción de menú Actualizar → Sitios de Atraque.
Pregunta 22: ¿En SIDEMAR dónde encuentra el archivo xml del mensaje enviado a Aduana?
Respuesta: El archivo xml es almacenado en el directorio ..\SIDEMAR2\contenedor\backup.