Anexo 5:

Cumplimiento del Programa de Mejoramiento de la Gestión 2005

Cuadro 13
Cumplimiento PMG años 2005

Áreas de Mejoramiento
Sistemas
Objetivos de Gestión
Prioridad
Ponderador
Cumple
Etapas de Desarrollo o
Estados de Avance
I
II
III
IV
V
VI
Recursos Humanos
Capacitación


O



ALTA
10%
-
Higiene-Seguridad y Mejoramiento de Ambientes de Trabajo


O



MENOR
5%
-
Evaluación de Desempeño


O



MEDIANA
8%
-
Calidad de Atención a Usuarios
Oficinas de Información, Reclamos y Sugerencias, OIRS

O




ALTA
15%
-
Gobierno Electrónico


O



MEDIANA
7%
-
Planificación / Control / Gestión Territorial Integrada
Planificación / Control de Gestión





O
ALTA
10%
-
Auditoria Interna


O



MEDIANA
8%
-
Gestión Territorial Integrada

O




MENOR
5%
-
Administración Financiera
Sistema de Compras y Contrataciones del Sector Público





O
MEDIANA
7%
-
Administración Financiero-Contable


O



ALTA
10%
-
Enfoque de Género
Enfoque de Género

O




ALTA
15%
-

Porcentaje Total de Cumplimiento: 100.00%

Cuadro 14
Cumplimiento PMG años 2002 - 2004

Sistemas
2002
2003
2004
Porcentaje Total de Cumplimiento PMG
-
-
100.00%

Respecto de los Programas de Mejoramiento de la gestión, el Servicio Nacional de Aduanas no está regido por las Leyes N° 19.533 y N° 19.618, sino que por el art. 14° de su Ley de Modernización (la Ley 19.479 de 1997), por lo que durante los años anteriores se presentó al Ministro de Hacienda un Programa de Mejoramiento de la Gestión basado en indicadores de gestión y metas de cumplimiento y sólo a partir del año 2004 se formuló Programas de Mejoramiento de forma similar a los otros Servicios.

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