Preguntas e Informaciones

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OIRS Oficina de Informaciones, Reclamos y Sugerencias

Para contestar las consultas de los usuarios, Aduanas dispone del link Contacto para consultas  y de las siguientes Oficinas de Informaciones Reclamos y Sugerencias, a lo largo del país.

OIRS DIRECCION NACIONAL

  • Encargado: Freddy Lemus L.
  • Dirección: Plaza Sotomayor Nº 60, Valparaíso.
  • Teléfono OIRS: +56 3221 34603 - +56 3221 34881
  • Horario de atención: 08.30 a 14.00 hrs.

OIRS Aduana de ARICA

  • Encargada: Gloria Gómez Caballero
  • Dirección: Edificio Alborada, Avenida San Martín 141, piso 1.
  • Teléfono OIRS: +56 5822 07101
  • Horario de atención: lunes a viernes, 8:30 a 14:00

OIRS Aduana de IQUIQUE

  • Encargado: Antonio Guerrero Cáceres
  • Dirección: Avenida Sotomayor 256
  • Teléfono OIRS: +56 5724 00209
  • Horario de atención: 08.30 a 14.00 hrs.

OIRS Aduana de TOCOPILLA

  • Encargado: Eduardo Guzman Toro
  • Dirección: 21 de mayo Nº 1653, 3er piso.
  • Teléfono OIRS: +56 5525 61500
  • Horario de atención: 08:30 a 17:18 hrs.

OIRS Aduana de ANTOFAGASTA

  • Encargado: Alex Cruz Villarroel
  • Dirección: Avenida Sucre 215
  • Teléfono OIRS: +56 5525 61402
  • Horario de atención: 08.30 a 14.00 hrs.

OIRS Aduana de CHAÑARAL

  • Encargada: Norma Ramírez Cortés
  • Dirección: Panamericana Sur Nº 70, Chañaral.
  • Teléfono OIRS: +56 5225 31600
  • Horario de atención: 08.30 a 17.15 hrs.

OIRS Aduana de COQUIMBO

  • Encargado: Gustavo García Pascoe
  • Dirección: Vicuña Mackenna 351
  • Teléfono OIRS: +56 5125 71701
  • Horario de atención: 08.30 a 14.00 hrs.

OIRS Aduana de LOS ANDES

  • Encargado: Hugo Cornejo Castro
  • Dirección: Carretera Los Libertadores KM79 - Ruta 57 CH  - El Sauce, Los Andes
  • Teléfono OIRS: +56 3425 08820
  • Horario de atención: 08.30 a 14.00 hrs.

OIRS Aduana de VALPARAISO

  • Encargada: Ana María García Virgilio
  • Dirección: Plaza Wheelwright 144
  • Teléfono OIRS: +56 3221 34712
  • Horario de atención: 08.30 a 14.00 hrs.

OIRS Aduana de SAN ANTONIO

  • Encargado: Manuel Arenas Órdenes
  • Dirección: Angamos 1194
  • Teléfono OIRS: +56 3522 00027 - +56 3522 000026
  • Horario de atención: 08.30 a 14.00 hrs.

OIRS Aduana METROPOLITANA

  • Encargado: Pedro Vargas Vega
  • Dirección: Aeropuerto Arturo Merino Benitez, Avenida Armando Cortínez Oriente N° 1605, Pudahuel, Santiago.
  • Teléfono OIRS: +56 2229 95214 - 2229 95231 - 2229 95296 - 222995262 - 222995231
  • Horario de atención: 08.30 a 14.00 hrs.

OIRS Aduana de TALCAHUANO

  • Encargado:  Juan Hermosilla Saint-Griere
  • Dirección: Blanco Encalada 444, Oficina 301, Edificio Don Cristóbal, Talcahuano
  • Teléfono OIRS: +56 4128 57700 - 4128 57701
  • Horario de atención: 08.30 a 14.00 hrs.

OIRS Aduana de OSORNO

  • Encargada (S): Miriam Camilo Mansilla
  • Dirección : Bilbao 963
  • Teléfono OIRS: +56 6425 53000
  • Horario de atención: 08.30 a 14.00 hrs.

OIRS Aduana de PUERTO MONTT

  • Encargada: Mónica Wistuba Cárcamo
  • Dirección: Torre Costanera oficina 1701, piso 17, calle Juan Soler Manfredini N° 41
  • Teléfono OIRS: +56 6523 63100
  • Horario de atención: 08.30 a 14.00 hrs.

OIRS Aduana de PUERTO AYSEN

  • Encargada: Imma Iglesias Ballesteros
  • Dirección: O´Higgins 40, Puerto Chacabuco
  • Teléfono OIRS: +56 6726 73300
  • Horario de atención: 08.30 a 17.15 hrs.

OIRS Aduana de COYHAIQUE

  • Encargada: Adriana Martínez Ramírez
  • Dirección: Bilbao 327
  • Teléfono OIRS: +56 6726 73200
  • Horario de atención: 08.30 a 14.00 hrs.

OIRS Aduana de PUNTA ARENAS

  • Encargado: Héctor Mansilla Argel
  • Dirección: Av. Costanera del Estrecho 1314
  • Teléfono OIRS: +56 6127 13401
  • Horario de atención: 08.00 a 14.00 hrs.