Jefa (S) Departamento de Fiscalización de Agentes Especiales

Subdirección de Fiscalización

Susana Cruzat Osten
Funciones del cargo 
 
a) Planificar, coordinar y controlar los procesos y unidades a su cargo, estableciendo metodologías que aseguren la calidad y oportunidad de los resultados 
 
b) Establecer directrices, supervisar y orientar el análisis de riesgo y diseño de tratamientos asociados a operaciones aduaneras de usuarios directos del Servicio, tales como despachadores de aduana, operadores de transporte y almacenistas. 
 
c) Gestionar y velar, por la correcta generación de resoluciones emanadas del proceso disciplinario. 
 
d) Planificar, coordinar y controlar el desarrollo, calidad y resultado de las actividades fiscalizadoras de agentes de aduana, almacenistas y operadores de transportes, efectuadas por la Subdirección de Fiscalización y las Aduanas. 
 
e) Proponer al Subdirector(a) las políticas y estrategias de fiscalización de agentes de aduana, almacenistas y operadores de transportes sujetos a la jurisdicción disciplinaria del Director Nacional. 
 
f) Controlar los registros de agentes de aduana, almacenistas y operadores de transportes y coordinar el traspaso de información para la fiscalización de los mismos, en el Servicio y con otros organismos públicos y privados, nacionales y extranjeros. 
 
g) Gestionar y velar por la correcta generación de proyectos de resoluciones de reconocimiento para actuar como operador aduanero, inscrito en el Registro Nacional de Operadores, incluyendo modificaciones y cancelaciones. 
 
h) Coordinar el proceso de concurso de agentes de aduana y apoderados especiales, el que incluye las etapas de preparación de bases, llamado de concurso, revisión de antecedentes de los postulantes, notificaciones, confección de resoluciones de nombramiento y apelaciones, si las hubiere. 
 
i) Velar por el correcto registro de garantías y cauciones de usuarios directos, cumplimiento con la norma y aplicando medidas de acción para el correcto desarrollo del proceso. 
 
j) Velar por la correcta implementación y puesta en marcha de la Carpeta de Despacho Electrónica para los despachadores de aduana en el ámbito de la fiscalización a posteriori. 
 
k) Fomentar el desarrollo de las competencias de sus funcionarios(as), alineándolos con las definiciones estratégicas, valores institucionales y objetivos del área; generando procesos de retroalimentación constante sobre su desempeño. 
 
l) Promover y velar por la calidad de vida en el trabajo, apoyando acciones para generar entornos laborales saludables basados en el respeto, buen trato y condiciones que permitan conciliar la vida familiar, personal y laboral 
 
m) Administrar eficaz y eficientemente los recursos asignados, controlar y evaluar el avance y cumplimiento de compromisos, metas, objetivos del Departamento, promoviendo el mejoramiento continuo. 
 
n) Realizar las demás funciones que la Jefatura directa le solicite en el ámbito de su competencia. 
Decreto con Fuerza de Ley 329, que aprueba la Ley Orgánica del Servicio Nacional de Aduanas. 
Fecha de promulgación: 16.04.1979. 
Fecha de publicación: 20.06.1979.