Oficio Circular N° 476 06.12.2016
OFICIO CIRCULAR Nº 476
MAT.: Comunica incidente en los sistemas informáticos del Servicio Nacional de Aduanas.
VALPARAÍSO, 06.12.2016
DE : SUBDIRECTORA TÉCNICA (S)
A : SRES.(AS) DIRECTORES(AS) REGIONALES Y ADMINISTRADORES(AS) DE ADUANA
Como es de vuestro conocimiento, durante el pasado viernes 2 de diciembre, entre las 13:00 y las 23:30 horas aproximadamente, se generó un problema en los sistemas informáticos que impidió a los usuarios la tramitación normal de las operaciones aduaneras.
En base a lo anterior, considerando que las operaciones aduaneras deben ser transmitidas y presentadas ante este Servicio de Aduanas mediante la vía electrónica, las cuales se encuentran asociadas en su gran mayoría a plazos de cumplimiento, se les solicita tener presente la situación antes expuesta cuando se evalúe la procedencia de formular denuncia por presentación de documentos aduaneros fuera del plazo, debido a la imposibilidad por parte los usuarios de dar cabal cumplimiento a lo establecido por la normativa.
Conforme a lo anterior, se comunica este incidente para su conocimiento y amplia difusión.
Saluda atentamente a usted,
MARÍA PAZ MENDÍA RAMÍREZ
SUBDIRECTORA TÉCNICA (S)
