Oficio Circular N° 568 - 22.11.2018
OFICIO CIRCULAR N° 568
MAT.: Comunica incidente en los sistemas informáticos del Servicio Nacional de Aduanas.
Valparaíso, 22.11.2018
DE: SUBDIRECTORA TÉCNICA
A : SRES. DIRECTORES REGIONALES Y ADMINISTRADORES DE ADUANA
Como es de vuestro conocimiento, durante el pasado miércoles 21 de noviembre, entre las 14:38 y las 21:29 horas aproximadamente, se generó un problema en los sistemas informáticos que impidió a los usuarios la tramitación normal de las operaciones aduaneras.
En base a lo anterior, considerando que las operaciones aduaneras deben ser transmitidas y presentadas ante este Servicio de Aduanas mediante la vía electrónica, las cuales se encuentran asociadas en su gran mayoría a plazos de cumplimiento, se les solicita tener presente la situación antes expuesta cuando se evalúe la procedencia de formular denuncia por presentación de documentos aduaneros fuera del plazo, debido a la imposibilidad por parte los usuarios de dar cabal cumplimiento a lo establecido por la normativa.
Conforme a lo anterior, se comunica este incidente para su conocimiento y amplia difusión.
Saluda atentamente a usted,
GABRIELA LANDEROS HERRERA
SUBDIRECTORA TECNICA
