Presentan aplicativo de Sistema de Trazabilidad de Contenedores Hermes
Se trata de una herramienta estratégica para el control de la trazabilidad de los contenedores que ya está disponible en el Servicio.
Martes 10 de marzo de 2026
Con la participación de la Directora Nacional de Aduanas, directoras y directores regionales, administradora y administradores de Aduanas, además de jefaturas de Fiscalización del país, se realizó la presentación formal del aplicativo del proyecto Hermes, herramienta tecnológica diseñada para fortalecer el control y la trazabilidad de los contenedores que se movilizan a nivel nacional.
El proyecto Hermes es un sistema de control y fiscalización con escalamiento modular que permite acceder en línea a la trazabilidad de contenedores y de las mercancías asociadas a estos equipos, mediante el intercambio de mensajería electrónica entre los distintos actores logísticos, lo que representa un cambio significativo en los tiempos y en la calidad de la información a la que los funcionarios pueden acceder.
Durante la actividad se revisaron los principales avances del sistema y su aporte al fortalecimiento de las capacidades de fiscalización del Servicio, permitiendo disponer de información en tiempo real sobre los movimientos de contenedores que ingresan, se trasladan o salen del país.
En la instancia, la Directora Nacional de Aduanas, Alejandra Arriaza, destacó el trabajo realizado por el equipo que impulsó el desarrollo del proyecto, valorando especialmente la capacidad técnica y la resiliencia demostrada para llevar adelante esta iniciativa desde la propia operación del Servicio.
“Este proyecto es fruto del compromiso y la experiencia de nuestros funcionarios, que desde su conocimiento operativo fueron capaces de diseñar y sacar adelante una herramienta estratégica para el control aduanero”, señaló.
La autoridad también expresó su reconocimiento al equipo que lideró el proceso, encabezado por Rodrigo Reyes, de la Aduana Regional de Valparaíso, y Marcelo Meléndez, de la Aduana de Coquimbo, así como a los profesionales que participaron en las distintas etapas de desarrollo.
En la misma línea, el Subdirector de Fiscalización, José Luis Castro, valoró el esfuerzo conjunto que permitió concretar esta iniciativa, destacando su impacto para fortalecer las capacidades institucionales de control y análisis de información en el ámbito de la fiscalización aduanera.
El desarrollo del sistema contó con el apoyo de la Subdirección de Informática, que acompañó el proceso técnico y tecnológico necesario para su implementación.
Para este 2026 se está trabajando en la fase 2 del proyecto, que busca la Integración con Almacenistas a nivel nacional, implementando mensajería en línea para informar y gestionar cambios de almacén en tiempo real. Adicionalmente, permitirá notificar las selecciones de Inspección. En concreto, las Aduanas del país comunicarán, a través de la plataforma Hermes y mediante mensajería electrónica, las selecciones de inspección (Aforo, Documental, Escáner y Examen Físico) a los Almacenistas debidamente acreditados.
