Aduanas de Chile expone modelo de IVA Digital ante autoridades de América Latina y el Caribe
Directora Nacional, Alejandra Arriaza, participó en panel sobre comercio electrónico y presentó experiencia institucional en formación durante conferencia regional realizada en Lima.
Lunes 27 de abril de 2026
En el marco de la XXVIII Conferencia Regional de Directores Generales de Aduanas de las Américas y el Caribe (CRDGA), realizada en Lima, Perú, el Servicio Nacional de Aduanas de Chile presentó su experiencia en la implementación del IVA Digital, una herramienta clave para fortalecer la recaudación fiscal asociada al comercio electrónico internacional.
La Directora Nacional de Aduanas, Alejandra Arriaza, integró el panel “E-Commerce y facilitación del comercio exterior”, junto a Daysi Vargas, oficial del Comité Interamericano contra el Terrorismo (CICTE) de la OEA; Kelly Morgado, de la Secretaría Especial de Ingresos Federales de Brasil; y Sandra Cadavid, de la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales de Colombia. En la instancia se abordaron estrategias para fortalecer los programas de Operador Económico Autorizado (OEA), resguardar la cadena logística e impulsar un comercio electrónico seguro, tal como se detalla en la agenda oficial del encuentro.
Durante su intervención, la autoridad destacó el crecimiento exponencial del comercio electrónico y su impacto en la gestión aduanera: mientras en 2019 se registraban cerca de 1,9 millones de envíos, al año 2025 la cifra supera los 39 millones, configurando un nuevo escenario logístico que exige mayores capacidades de control, análisis de riesgo y recaudación.
En ese contexto, explicó que la implementación del IVA Digital responde a una política pública orientada a cerrar brechas de cumplimiento tributario en el comercio transfronterizo, especialmente en un entorno marcado por la masificación de plataformas digitales.
“La expansión del comercio electrónico plantea desafíos relevantes para los Estados en materia de equidad tributaria y sostenibilidad fiscal. En Chile avanzamos en una solución que integra la gestión aduanera con la tributaria, permitiendo asegurar el pago de impuestos en origen y fortalecer la trazabilidad de las operaciones. Esto no solo mejora la recaudación, sino que también libera capacidades operativas para focalizar los esfuerzos en la detección de ilícitos”, señaló Arriaza.
La Directora Nacional relevó además el trabajo coordinado con el Servicio de Impuestos Internos, destacando que el análisis de datos permitió identificar que un porcentaje significativo de los envíos declarados como personales correspondía en realidad a actividades comerciales no formalizadas. Este diagnóstico impulsó el desarrollo de una normativa conjunta, en el marco de la modernización de la Ley de Cumplimiento de Obligaciones Tributarias, orientada a fortalecer el control y promover el comercio lícito.
En paralelo, Arriaza también participó en el VI Foro Conjunto Aduanas–Grupo Regional del Sector Privado (GRSP) de las Américas y el Caribe, donde presentó el tema “Gestión del cambio a través de la formación”. En esta instancia, expuso el trabajo del Departamento Nacional de Capacitación del Servicio Nacional de Aduanas y su contribución al fortalecimiento de competencias, la adaptación institucional y la gestión integral frente a los desafíos del comercio global.
La conferencia, organizada por la Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administración Tributaria (SUNAT) de Perú, reunió a los máximos representantes aduaneros del continente, junto a autoridades y organismos internacionales. Entre ellos, destacó la participación del Secretario General de la Organización Mundial de Aduanas (OMA), Ian Saunders.
En este espacio, el Servicio Nacional de Aduanas reafirmó su rol estratégico en la facilitación del comercio exterior, la protección de las fronteras y la recaudación fiscal, contribuyendo al desarrollo económico y a la seguridad del país.
