Preguntas Generales Servicio Nacional de Aduanas

Acuerdos Internacionales

• Tratados  de Libre Comercio
• Acuerdo de Asociación Político Comercial con la Unión Europea
• Tratado de Libre Comercio Chile - Estados Unidos
• Tratado de LIbre Comercio Chile - Corea
• Organización Mundial de Aduanas (OMA)
   

• Franquicias que otorga la ley ....
• ¿Quiénes se pueden acoger a la franquicia?
• Mercancías que se pueden liberar
• Beneficios que otorga la ley
• Requisitos que debe cumplir el peticionario
• Requisitos que debe cumplir el vehículo
• Documentos que se deben presentar adjuntos a la solicitud de liberación en Aduana
• Tramitación de la franquicia en Aduanas
• Restricciones que afectan al vehículo que se libera
• Acceso a la franquicia por segunda vez
• Situaciones especiales no contempladas

• ¿Qué que productos o mercancías puedo importar?
• ¿Qué mercancías requieren visaciones, certificaciones o vistos buenos para su importación? 
• ¿Qué mercancías no puedo importar?
• ¿Qué debo hacer para importar un producto o mercancía?
• ¿Qué impuestos deben pagar las importaciones?
• ¿Qué productos o mercancías deben pagar impuestos adicionales?
•  ¿Qué gravámenes aduaneros afectan a la importación de automóviles?
• ¿Cuáles son los impuestos adicionales a las bebidas alcohólicas y no alcohólicas?
• ¿Cuál es el impuesto a los tabacos y cómo se calcula?
• ¿Qué gravámenes aduaneros se pagan en la importación de computadores?
• ¿Qué derechos aduaneros pagan por la importación de libros y revistas?

• ¿Cuándo una mercancía se encuentra en presunción de abandono?
• ¿Qué efectos tiene que una mercancía incurra en presunción de abandono?
• ¿A cuánto asciende el recargo a que quedan afectas las mercancías en presunción de abandono?
• ¿Cómo se calcula dicho recargo?
• ¿Qué documento debo tramitar para pagar el recargo por presunción de abandono?
• ¿Qué documentos se deben presentar para tramitar el GCP F-09?
• ¿ Se puede importar una mercancía que ha incurrido en presunción de abandono?
• ¿Se puede tramitar una declaración de almacén particular para una mercancía que haya incurrido en presunción de abandono?
• ¿Por razones de fuerza mayor puedo solicitar el no pago del recargo por presunción de abandono?
• ¿Se puede retirar una mercancía ya incluida en subasta por la Aduana ?
• ¿A través de qué medios se conocen las fechas y lugares de remate de mercancías que efectúa la Aduana?
• ¿De qué forma se puede participar en un remate?
• ¿Es susceptible reclamar respecto del estado, características y condiciones de las mercancías adjudicadas en el remate?
• Al adjudicarse uno o varios lotes, ¿Se cancela el total del valor de la mercancía?
• ¿Cuándo se paga el saldo?
• ¿Cómo se paga el saldo insoluto?
• ¿Se puede cancelar la garantía con un vale vista que no sea extendido por el Banco Estado?
• ¿Qué documentos se necesitan para pagar el saldo insoluto?
• ¿Además del monto de adjudicación y el IVA, se deben cancelar otras sumas?
• ¿Qué documentos se necesitan para retirar las mercancías adjudicadas?
• ¿Existe algún tipo de mercancías afectas a otro tipo de impuesto distinto del IVA?
• ¿En subastas de mercancías sujetas a Vistos Buenos de otros Servicios, a quién corresponde obtener dichos Vistos Buenos?
• ¿Existe restricción respecto de la adquisición de cosméticos o productos farmacéuticos?
• ¿En que momento se puede acceder a la información sobre las mercancias que serán subastadas en un remate determinado?

• ¿En que consiste el beneficio?
• ¿A quién está dirigido?
• ¿Qué requisitos se deben cumplir para solicitar el beneficio?
• ¿Cómo se realiza el trámite?
• Los beneficiarios de esta ley, ¿deben estar reconocidos por el Servicio de Aduanas?

• ¿Cuál es la base legal del sistema simplificado de reintegro a las exportaciones?
• ¿Cuáles son los objetivos que persigue este sistema de reintegro?
• ¿Qué beneficios contempla la Ley Nº 18.480?
• ¿Cuáles son los servicios públicos que participan en la concesión del beneficio?
• ¿Qué mercancías se benefician de este reintegro?
• ¿Existen mercancías excluídas del reintegro?
• ¿Qué se entiende por insumo importado para efectos de esta ley?
• ¿Qué formalidades deben cumplirse para requerir estos beneficios?
• ¿Qué plazos contempla la ley para requerir el reintegro?

• ¿En qué consiste el sistema de pagos diferidos de gravámenes aduaneros?
• ¿Qué bienes se pueden acoger a este sistema de pago?
• ¿Qué se entiende por bien de capital para estos efectos?
• ¿Qué requisitos deben cumplir los bienes de capital para acogerse a este beneficio?
• ¿Qué otras mercancías se pueden acoger al sistema de pagos diferidos de gravámenes aduaneros?
• ¿Cuáles son las modalidades de pago de este sistema?
• ¿Qué requisitos deben cumplir las cuotas de pago diferido?
• ¿Se pueden acoger a pago diferido las mercancías usadas?
• ¿En qué consiste el beneficio de crédito fiscal?
• ¿Qué mercancías pueden acogerse a crédito fiscal?
• ¿A quién beneficia este sistema?
• ¿Qué requisitos deben cumplir los bienes de capital para acceder a este beneficio?
• ¿Qué formalidades deben cumplir los solicitantes del beneficio?
• ¿Qué operaciones se pueden efectuar con los bienes de capital importados acogidos al sistema de pago diferido de derechos o crédito fiscal?
• ¿Quién debe solicitar la autorización de traspaso?
• ¿Cuál es la aduana que concede la autorización de traspaso de la deuda?
• ¿Qué requisitos y formalidades deben cumplir las personas involucradas en el traspaso?

• ¿Qué es el Pasavante?
• ¿Quiénes pueden solicitar Pasavante?
• Requisitos para solicitar pasavante
• Documentos que se deben presentar para la obtención del pasavante.
• ¿Cómo y dónde realizar el trámite?
• ¿Cuál es la vigencia del Pasavante?
• Salida de la región del vehículo con pasavante
• ¿Puedo salir en varios viajes distintos?
• ¿Qué pasa con el saldo del Pasavante si salgo en el vehículo al extranjero?
• ¿Quién puede salir de zona franca en el vehículo y conducirlo en el resto del país?
• Sanciones por incumplimiento de las restricciones

• ¿A qué tratamientos arancelarios especiales, pueden acogerse los medicamentos a su ingreso al país?
• ¿Cuál es el tratamiento arancelario que se aplica a las mercancías procedentes del extranjero, que lleguen al país en calidad de donaciones o socorros?
• ¿Qué personas u Organismos pueden beneficiarse de las donaciones o socorros?
• Importación de vehículos para personas con discapacidad
• ¿Cómo se solicita el tratamiento arancelario aplicable a las donaciones o socorros?
• ¿Cuáles son los documentos requeridos para acogerse a este beneficio?
• ¿En qué Aduana debe tramitarse esta franquicia?
• ¿Cuál es el tratamiento arancelario aplicable en la importación de muestras sin carácter comercial?
• ¿Cuál es el tratamiento arancelario aplicable en la importación de impresos destinados a ser obsequiados al público en el transcurso de las Ferias Internacionales?
• ¿Cuál es el tratamiento arancelario aplicable a las mercancías llegadas al país como obsequios sin carácter comercial?
• ¿Qué tratamiento arancelario, se aplica a los chilenos que regresan en forma definitiva al país y desean traer un vehículo?
• ¿Qué requisitos se deben cumplir?
• ¿Puede acogerse, en el caso de haber realizado viajes esporádicos a Chile, durante el último año calendario de estadía en el extranjero?
• ¿Se pierde la franquicia, si el plazo señalado excede los treinta días?
• ¿Qué vehículos se pueden importar acogidos a esta franquicia?
• ¿Qué documentos deben presentarse?
• ¿Dónde pueden adquirirse los vehículos que se acojan a esta franquicia?
• ¿El vehículo que se acoja a esta franquicia, puede ser nuevo o usado?
• ¿Los trámites de importación al país, pueden hacerlos personalmente?
• ¿Alguna característica especial deberían cumplir los vehículos que se importen con esta franquicia?
• ¿Qué tributos pagarán los vehículos importados por la Partida 00.33 del Arancel Aduanero?
• ¿Puede venderse un vehículo importado por la Partida 00.33?
• ¿Puedo desafectar un vehículo importado bajo la Partida 00.33, antes del plazo establecido?
• ¿El beneficiario de esta franquicia esta obligado a residir en el país, durante el período de restricción?
• ¿En qué condición queda el vehículo importado, una vez cumplido el período de restricción?
• ¿Debe realizarse algún trámite, cuando el vehículo importado queda a la libre disposición de su dueño, por el sólo ministerio de la ley?
• ¿Dónde se realiza este trámite?
• ¿Qué documentos se requieren?
• ¿Qué personas pueden requerir este trámite?
• ¿Dónde se solicita la Solicitud de Pago de Derechos y Certificado de Desafectación?
• ¿Se pueden importar motociclos usados?
• ¿Los chilenos que regresen al país en forma definitiva, tienen derecho a franquicia, después de haber permanecido en el extranjero más de seis (6) meses?
• ¿Existe algún plazo para acogerse a esta franquicia?

1. ¿Cuál es el beneficio arancelario en la importacion de un vehículo?
2. ¿Cuál es el beneficio tributario al importar un vehículo?
3. ¿Qué permite la importacion "De Despacho Especial"?
4. ¿Quienes pueden solicitar este beneficio?
5. ¿Quién califica la condicion de Discapacidad?
6. ¿Qué requisitos se deben cumplir para solicitar el beneficio?
7. ¿La persona con discapacidad puede actuar por otros medios?
8. ¿En qué organismo se formaliza el tramite de esta franquicia?
9. ¿Qué otros documentos se requieren para formalizar el trámite?
10. ¿Qué tipo de vehículos podrán importarse acogidos a esta franquicia?
11. ¿Esta franquicia permite la importación de un vehículo usado, sin el pago del recargo por uso?
12. ¿El valor declarado del vehículo, puede sufrir modificación?
13. ¿Dicho prodecimiento, puede ser reclamado por el recurrente?
14. ¿Existe alguna otra restricción?
15. ¿Qué sanción se aplicara a los infractores?
16. ¿Cuándo se entenderá que los referidos vehículos dejan de prestar utilidad al beneficiario?
17. ¿Los derechos de Aduana pueden pagarse en cuotas?
18. ¿Quienes tienen derecho a exención total de los derechos de Aduana?
19. ¿Cuál es el costo del tramite ante Aduanas?
20. ¿Cuál es el tiempo de realización?
21. ¿Se puede importar más de una vez un vehículo acogido a esta franquicia?
22. ¿Qué documento se acompaña en la segunda vez que se acoge a la franquicia?
23. Recomendaciones

• ¿Qué mercancías puedo ingresar a Chile sin pago de derechos de aduana e impuestos?
• ¿Qué requisitos deben cumplir los artículos considerados equipaje de viajero?
• ¿Qué mercancías puedo importar en mi calidad de viajero internacional, qué impuestos debo cancelar y qué trámites debo realizar?
• ¿Qué trámites debo realizar para ingresar temporalmente aquellos artículos que no constituyen equipaje de viajero ?
• ¿El ingreso de las mercancías al país, requiere de algún trámite ante otros organismos?
• ¿Qué se entiende por Duty Free Shop?
• ¿Se debe pagar algún derecho de aduana o impuesto al adquirir mercancías en los Duty Free Shop y, qué mercancías puedo adquirir en esos recintos comerciales?
• Soy turista extranjero, viajaré a Chile acompañado de un familiar chileno ¿Existen normas diferente para ambos casos?
• ¿Los viajeros provenientes de Zonas Francas o Zonas Francas de Extensión (Iquique y Punta Arenas), tienen derecho a ingresar al resto del país mercancías liberadas de gravámenes aduaneros e impuestos, y hasta qué monto?
• Los chilenos que residen en el extranjero e ingresan temporalmente al país ¿qué tratamiento aduanero reciben respecto a los bienes que porten consigo?
• Soy un chileno que ha permanecido por años en el extranjero y deseo regresar al país, ¿Además de mis efectos personales y equipaje de viajero , puedo ingresar dos vehículos?
• ¿Quiénes se consideran funcionarios y empleados chilenos que presten servicios en el extranjero, para efectos de franquicias en el ingreso de ciertas mercancías ?
• ¿Qué mercancías quedan liberadas de derechos de aduana e impuestos a la importación , tratándose funcionarios y empleados chilenos que presten servicios en el exterior y qué requisitos deben cumplir?
• Los viajeros enfermos que requieren equipos dializadores, marcapasos y válvulas cardíacas artificiales ¿Tienen algún tratamiento aduanero especial para estos equipos?
• Los artistas chilenos radicados en el extranjero, ¿Qué tratamiento aduanero reciben con relación a sus obras artísticas que ingresen al país?
• Los habitantes de la Isla de Pascua ¿tienen algún tratamiento aduaneros especial, en su calidad de turistas dentro del territorio continental?
• ¿La bicicleta está considera dentro del equipaje viajero?
• ¿Soy turista, qué debo hacer para ingresar a Chile con una bicicleta?
• ¿Puedo ingresar a Chile con una bicicleta nueva o usada sin pagar impuestos?
• ¿Qué debo hacer para salir con mi bicicleta de Chile y después regresar con ella?

Procedimiento de Aduanas para envíos postales internacionales

En relación a los envíos internacionales (cartas, encomiendas, paquetes, compras realizadas por Internet y en general cualquier envío de mercancía desde el exterior hacia Chile) que se gestione a través de la empresa de Correos de Chile, el Servicio Nacional de Aduanas precisa lo siguiente:

Aduanas, como servicio fiscalizador cumple funciones acotadas respecto de este tipo de envíos, y que dicen relación con la fiscalización para efectos de la correcta determinación de posibles derechos de importación, o bien, para certificar el debido cumplimiento de autorizaciones o vistos buenos para su legal entrada al país.

Aduanas no es responsable ni de su transporte, ni de su almacenamiento, ni de su entrega al destinatario final o comprador en Chile. El seguimiento informático de los mismos y la presentación ante la Aduana para su fiscalización es responsabilidad de cada empresa.

Una vez presentados a fiscalización por parte de cada empresa a la Aduana, este tipo de envíos son escaneados y revisados. 

Cuando corresponde, la revisión física de los envíos se efectúa en presencia de empleados de la respectiva empresa. 

Si en ese proceso, Aduanas detectara la necesidad de contar con algún documento para su ingreso, ya sea el visto bueno de algún otro Servicio Público (SAG, Seremi de Salud) o factura comercial para determinar el valor, esto se notifica en el momento a la empresa. Es de responsabilidad de la empresa de transporte solicitar esta documentación a su cliente.

Para aquellos envíos postales, se emite un documento aduanero denominado Formulario de Importación Vía Postal y Pago Simultáneo (FIVPS), el que incluye toda la información relativa al origen, valor de la mercancía y vistos buenos, documento cuya elaboración es responsabilidad de la empresa de envíos internacionales.

Cualquier demora en el proceso de transporte, almacenamiento y entrega de este tipo de envíos debe ser consultado a la empresa que usted contrató.